Presentamos el nuevo Protocolo Preventivo y Restaurativo para abordar la Discriminación, la Violencia Laboral y el Acoso por razón de género en organizaciones de la sociedad civil
A partir de las valiosas lecciones aprendidas de más de 50 casos atendidos entre 2019 y 2025, identificamos un patrón de respuestas institucionales que priorizaban la prevención secundaria y terciaria mediante medidas reactivas y algunas de ellas punitivas. Para cambiar esta tendencia, hemos desarrallado una nueva versión del Protocolo Preventivo y Restaurativo para abordar la Discriminación, la Violencia Laboral y el Acoso por razón de género en organizaciones de la sociedad civil. Esta evolución es el resultado de un análisis profundo y exhaustivo que reveló la necesidad de implementar un enfoque más proactivo, preventivo y restaurativo, estableciendo dos cambios fundamentales en la forma de abordar la violencia laboral:
1. PREVENCIÓN PRIMARIA: ELIMINAR EL RIESGO Y DESESCALAR EL CONFLICTO
El nuevo Protocolo busca fortalecer la prevención primaria abordando los factores de riesgo psicosocial y gestionando los conflictos laborales de manera temprana para desescalar la espiral de violencia laboral.
2. PREVENCIÓN SECUNDARIA: RESTAURAR LOS VÍNCULOS Y REPARAR EL DAÑO
El nuevo Protocolo prioriza un enfoque restaurativo y transformativo. El objetivo es reparar el daño y restaurar los vínculos laborales, en lugar de recurrir a respuestas punitivas. Este enfoque busca que la persona ofensora se responsabilice de sus acciones y que, a través del diálogo, se construyan soluciones para evitar la repetición de la conducta potencialmente dañina.
Asimismo, con el objetivo de procesar y sistematizar de forma más metódica y didáctica los aprendizajes y el conocimiento acumulado, hemos elaborado cua- tro guías prácticas que se incorporan al nuevo Protocolo modelo. Estas guías definen marcos conceptuales y ofrecen herramientas prácticas para fortalecer la prevención primaria y secundaria de la violencia laboral mediante prácticas restaurativas y transformativas. Estas herramientas han sido diseñadas para quienes deseen profundizar en el conocimiento y potenciar la implementación del nuevo Protocolo.
Este nuevo Protocolo es una experiencia inédita y sin precedentes, a partir de la cual 8 organizaciones de la sociedad civil (Fundar, ARTICLE 19 México y Centroamérica, la Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D), Ambulante, Serapaz, Instituto de Liderazgo Simone de Beauvoir, Equis Justicia para las Mujeres y Fondo Semillas) nos articulamos a lo largo de un año para diseñar y crear de manera participativa y colectiva un protocolo modelo disponible de manera libre y gratuita para todo el sector de organizaciones de la sociedad civil.Finalmente, Invitamos a todas las organizaciones de la sociedad civil a sumarse y participar activamente de este cambio sectorial a favor de espacios laborales diversos, inclusivos, libres de discriminación, acoso y violencia laboral, revisando, adoptando y adaptando el Protocolo a sus culturas laborales a partir de sus necesidades institucionales específicas y particula
